Люди как нелинейные и наиболее важные компоненты в создании программного обеспечения   ::   Коуберн Алистэр

И, не смотря ни на что, эти прекрасные программисты продолжают занимать должности, которые требуют от человека большой общительности! Нередко мы можем встретить и руководителей проектов, которые не умеют принимать решения. Однако для конечного успеха проекта очень важно, насколько личные качества человека подходят для занимаемой им должности. Эти качества нужно учитывать и с точки зрения профессионального роста человека, однако нередко такие должности являются единственным способом продвижения по служебной лестнице.

Поражение из-за консерватизма . Люди предпочитают терпеть поражение, но действовать по-старинке, чем идти на риск ради успеха [Pi]. Это объясняет, почему люди уже столько лет используют в работе метод водопада, несмотря на то, что он уже несколько десятков лет не приносит ничего, кроме проблем, и имеет множество альтернатив в лице спирального, инкрементного и итеративного вида разработок.

Изменение привычек . Самая трудная вещь на свете из всего, что я знаю - это заставить человека изменить свои привычки. При этом люди меняют привычки почти спонтанно, если изменить их систему ценностей. За 20 лет работы я видел, как это делали (преднамеренно и сознательно) раза два, и скажу, что это впечатляет.

"Маленькие головы" . Даже от опытных проектировщиков постоянно слышишь: "Я могу удерживать в голове только небольшую долю всей информации". Существует несколько способов ведения документации, которые призваны облегчить подобные задачи, однако ни один из них пока не объединяет в себе использование рабочих артефактов, созданных с "невысокой степенью точности", и активную межличностную коммуникацию.

Я уверен, что существуют и другие свойства человеческой натуры, которые оказывают сильное влияние на процесс разработки ПО, а также на те рекомендации, которые должны давать мы, методологи. Я описал здесь только те, которые в настоящее время сам использую в работе.



Заключение

Основные свойства человеческой натуры имеют первостепенное значение для разработки ПО, а не второстепенное, как принято считать. Следовательно, главной задачей наших исследований должно быть изучение влияния человеческого фактора на процесс разработки. Я предлагаю сделать эту тему основной в области программных разработок на ближайшие 20-50 лет.

В этой статье я привел несколько характерных особенностей человеческой натуры, которые играют существенную роль при разработке методологии.

Во-первых, мы, люди, весьма сильно реагируем на временную синхронизацию и модальности коммуникации. Я считаю, что физическая досягаемость собеседнику и удобство общения имеют здесь решающее значение.

Во-вторых, люди непостоянны. Я считаю, что все методологии, требующие от своих последователей строгой дисциплины, будет сложно осуществлять на практике.

В-третьих, все люди разные, причем не только в зависимости от времени, но и в зависимости от группы, в которой находятся. Сейчас при разработке методологий культурные различия не учитываются, однако это необходимо исправить в ближайшее время.

В-четвертых, люди имеют чувство гражданского долга, хорошо ориентируются в ситуации и берут инициативу в свои руки. Именно из этих качеств и складывается наиболее частая причина успешного завершения работы над проектом: "В ключевой момент разработки несколько человек..".

Человеческой непоследовательности противостоят такие положительные качества, как способность к общению и ориентации в текущей ситуации. Я склонен полагать, что в методологии можно с успехом использовать различные артефакты, выполненные с невысокой степенью точности (разработчики будут восполнять пробелы в процессе коммуникации). Это предположение подтверждается архивами уже завершенных проектов (его можно считать верным при условии наличия необходимой квалификации, как у разработчиков, так и у руководителей).