Мастерство коммуникации   ::   Автор неизвестен

Про то, как оно устроено, про то, на что мы обычно обращаем внимание во время коммуникации, а что проходит мимо нашего сознания, но при этом является почти в 5 раз более важным. И это - невербальная, несловесная часть.

При общении мы выражаем то что хотим сказать (да и то, что не хотим тоже) в виде жестов, мимики, поз, движений, интонаций и только в последнюю очередь собственно слов. Но в связи с тем, что мы не осознаем этой большой невербальной части, мы обычно получаем только не совсем нам понятные сообщения из нашего бессознательного. И часто бывает совершенно не понятно, что вызвало напряжение у собеседника или почему он так чему-то обрадовался.

На этой группе мы попробуем залезть, посмотреть, послушать и пощупать этот процесс изнутри. При чем теории здесь будет относительно мало, много практики и упражнений на основе которых вы и будете строить свое представление об общении.

Это от том, что будет происходить здесь. А теперь о том, чему вы сможете научиться и что будете уметь делать пройдя эту группу, естественно если будете на нее ходить и пробовать то, чему вас здесь учат в реальной жизни.

Во-первых вы сможете замечать то, что другие люди не замечают. Не потому, что это где-то спрятано, а просто потому, что не обращают на это внимания. Повышение остроты восприятия в НЛП называется калибровкой. Это проще показать, чем долго и нудно объяснять.

Визуальная калибровка.

Мне нужен один желающий, который хочет немного побыть подопытным кроликом. У него будет простая задача - вспоминать в произвольной последовательности две различные ситуации, а мы будем стараться угадать. Рассказывать про них не надо, достаточно представлять их внутри себя.

Одна ситуация - приятная, другая - не совсем.

Залу. А ваша задача установить внешние проявления этих внутренних переживаний. В одном случае могут быть более напряжены губы или голова наклонена более сильно вправо, а руки сомкнуты за спиной. в то время как в другой ситуации человек предпочитает их не соединять. Давайте немного потренируем нашу внимательность.

Сначала Кролик будет говорить какую собственно ситуацию он представляет, а мы внимательно смотреть. Когда большинство из вас решит, что оно нашло основные различия, то Кролик уже будет представлять некую ситуацию внутри себя произвольно, а мы будем старатся угадать.

ё 15 мин.

Обсуждение.

Кто каким способом определял, какую именно ситуацию Кролик представлял внутри себя?

Рассказ о Калибровщиках.

4. Невербальное разделение.

* Тоже заснять на видео.

Сядьте в тройки: Первый, Второй, Третий. Третьи выходят за дверь.

Для тех, кто остались. Первый будет разговаривать с вышедшим за дверь. НО! Он будет сидеть к нему спиной и стараться совершенно не двигаться. Второй сидит лицом к Третьему, но молчит, а только старается наполнить речь Первого движениями. Как он бы (Второй) жестикулировал и двигался, если бы говорил ЭТО.

* Через некоторое время Третий начинает говорить не с Первым, а со Вторым.

ё 15 минут.

Выводы.

В группах по 5-6 человек - сделать выводы из этого упражнения.

ё 10 минут.

Обсуждение.

В этом упражнении я хотел, чтобы вы увидели насколько важен "язык тела".

ё 10 минут.

5. Подстройка под позу.

Калибровка помогает повысить нашу чувствительность, но сама по себе калибровка ничего не дает. Надо еще полученную информацию неким образом использовать. Например, сейчас мы не обсуждали, как именно определяется подсознательное доверие и что является его внешними признаками. Давайте сейчас проведем маленький эксперимент. Сядьте все в одну позу. (Ведущий принимает такую же позу). Определите, на сколько я сейчас вам близок, на сколько "свой"? А сейчас? (Ведущий меняет позу). У кого изменилась оценка? (Обычно поднимается достаточно много рук ).