Черная риторика: Власть и магия слова   ::   Бредемайер Карстен

© Orell Fussli Verlag AG, Zurich, 2002

All rights reserved © Альпина Бизнес Букс, оформление, 2005



Посвящение

Моей 6-летней дочери Аник и моему 4-летнему сыну Йошу.

Дорогая Аник, дорогой Йош, я многому научился у вас обоих, и общение с вами доставляет мне истинное наслаждение.

Ведь ты, Аник, наглядно демонстрируешь, что находчи-вость и правильный выбор средств коммуникации — вопрос не возраста, а образа мышления.

Удивительно, с какой скоростью ты воспринимаешь коммуникативные модели и как используешь их в речи. Супер!

Ты, Йош, лучшее доказательство того, что вы, дети, прекрасно видите пустоту ничего не значащих формул вежливости, которыми так привыкли пользоваться мы, взрослые. Антоним к слову «любезный» — не «нахальный», а «решительный», «упорный».

Наконец, ты — лучшее доказательство того, что четы-рехлетние дети предпочитают не спрашивать, а напрямую апеллировать к собеседнику, справедливо полагая, что от этого будет гораздо больше пользы.

Например: «Ну Аник, подержи же веревку, помоги папе!»

Спасибо за все.

За все то, чего не могло бы быть без тебя, дорогая Кер-стин, матери моих детей, их постоянного спарринг-партнера и одновременно самого лучшего утешителя.

«Папа» Карстен



Содержание

I .Черная риторика

Что есть что? — Определения

Риторика

Диалектика

Эристика

Рабулистика

Черная риторика

Из чего складывается черная риторика и на что она способна

Черная риторика и ее использование

II.Основные правила черной риторики

Правило: ОН или Я — использование анонимизированных посланий

Использование самоиронии: «…Доля правды в этом все-таки есть!»

Правило: острая, меткая цитата в нужное время дороже золота… но еще лучше повторение собственной основной мысли!

Как сформулировать основную мысль?

Удачное определение роли невозможно переоценить…

Режиссируйте свои выступления

Определение роли происходит не на содержательном уровне

«Говори правду!» означает: нужно всегда говорить правду, но говорить правду следует не всегда

Практические приемы техники убеждения: повторение наиболее важных положений закрепляет их в сознании собеседника

Учитесь находить слова в любых ситуациях, всегда старайтесь сохранить инициативу!

«Извиняйся, сколько душе угодно» — расчет искусного раскаяния

Играйте возможностями языка: это демонстрирует вашу уверенность в себе

Доверяйте результатам, стоившим вам немалых усилий

Немедленно пресекайте любые попытки вербальной провокации!

Каскадная техника прерывания неконструктивных отступлений от главной темы

Демаркационная линия вместо демонстрации собственного остроумия

Иногда стоит оставить противную сторону «стоять под дождем»

Отвечайте не на все вопросы…

Учитесь гибко реагировать на вопросы: ответить на вопрос — значит согласиться с правильностью его постановки

Профессиональная гибкая реакция на вопросы

Позаботьтесь о том, чтобы ваше послание дошло до адресата

В критических ситуациях старайтесь взять инициативу в свои руки

Небольшая словесная перестрелка стабилизирует отношения и укрепляет контакты

Козырной туз никогда не выскочит из рукава без предварительной подготовки

Проверяйте контекст, в который вы заключаете свои высказывания

Никогда не ждите вежливости от собеседника и последовательно пресекайте грубость!

Стараясь вовлечь собеседника в разговор, заставляйте его кивать головой, соглашаясь с вами

Используйте принцип трехканальной аргументации

Преобразуйте негативные формулировки в позитивные

III. Самые яркие манипулятивные, аргументативные и вербальные уловки черной риторики — и как от них защититься…

IV.