Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в бизнесе   ::   Тернер Колин

Блестящие студенты-практики корпят над теорией, а теоретики от бога вынуждены проверять свои идеи на практике устаревшими методами. Развивая свои сильные стороны, мы делаемся сильнее; зацикливаясь на слабостях, становимся слабей. Стратег – это не прагматик, а прагматик – не стратег. И вместе они несравнимо сильней, чем один, принужденный им ступать в обеих ипостасях.

Единственный способ развивать достоинства и пользоваться возможностями – это отставить в сторону все остальное.

Именно в этом состоит так называемый SOM-анализ – прибегая к нему, вы сосредоточиваетесь как раз на том, что в конечном счете только и имеет значение. Определите свои сильные стороны и забудьте о недостатках. Вспомните спортсменов, которые совершенствуют лишь то, к чему они способны, и не обращают внимания на то, что им не по плечу.

А вот в деловой сфере все не так. Мощные денежные потоки принято считать живой кровью бизнеса, но это – не более чем побочный продукт подлинного «кровообращения», каковым является активное движение товаров и услуг благодаря прочным деловым связям. Связи эти налаживают люди, у которых это получается хорошо, потому что им это по душе. А когда таких людей начинают исподтишка превращать в делопроизводителей, им попросту становится некогда заниматься налаживанием связей и продвижением товаров. И чем чаще в фирме звучит фраза «вы на это не способны», тем с большей уверенностью можно утверждать, что руководство занято поиском недостатков.

Ни был доволен собой и знал, что его наставники также были бы им довольны. Потратив немало времени и сил, он в конце концов приучил Жуна и других приказчиков не только правильно выписывать расходные ордера, заполнять бланки и формы и составлять отчеты, но и представлять всю эту документацию вовремя, или почти вовремя. Хотя Жун и причитал, что на оформление бумаг он тратит больше времени, чем на выполнение всех прочих своих обязанностей, Ни убедил его, что это нужно для дела. Реформаторская деятельность Ни сопровождалась заметным сокращением прибылей, хотя это можно было объяснить и колебаниями рынка. Ни сообщил отцу, что в качестве следующего этапа преобразований он запланировал отказаться от специализации в пользу разнообразия. В последнее время доходы вновь стали расти, и это окончательно убедило Ни в правильности избранного пути.

– Что стряслось, Жун? – произнес Хуэй Нэн вместо приветствия, встретив своего приказчика и старого друга. – Я знаю, что, несмотря на трудности, твои дела идут хорошо. Отчего же сегодня у тебя такой виноватый и вместе с тем довольный вид?

– Я чувствую вину, мой господин, потому что у меня появился секрет, которым я вынужден поделиться с вами даже против своей воли. Доволен же я оттого, что этот секрет полезен для нашего дела.

– В таком случае, дорогой Жун, поделись своим секретом, и тебе станет легче.

Жун рассказал хозяину о том, как он все это время боролся с навязанной ему бумажной волокитой.

– Не только я был недоволен, – сказал он, – роптали все, за исключением Чжана.

– Чжана? – переспросил Хуэй Нэн. – Но ведь из всех приказчиков он самый ленивый.

– Именно так, – продолжал Жун, – но заполнение бланков оказалось для него родной стихией. Поэтому мы разработали такой план: пусть Чжан за всех пишет бумаги, а мы станем обслуживать его клиентов и выплачивать причитающуюся ему долю прибыли. В результате он имеет больше денег, чем зарабатывал до этого, а мы снова получили возможность заниматься любимым делом.

– Как я понимаю, мой сын ни о чем не догадывается? И вы, конечно, боитесь, как бы он не принудил вас самостоятельно заполнять бумаги?

– Именно так, хозяин. Потому-то я и чувствую себя виноватым. Я ведь знаю Ни с пеленок.